
每日甘肅網(wǎng)訊(新甘肅·每日甘肅網(wǎng)記者 曹旭)公元前111年,漢武帝置表是縣,駝鈴商隊由此踏入河西;十六國時,前涼國王張駿在駱駝城設建康郡,自此,“絲路要津”名震天下。千年之后,古郡腳下的駱駝城鎮(zhèn),正以一套“四級七天”調解法,續(xù)寫著“天下之難作于易、天下之大作于細”的新傳奇。
8月22日,“沿著總書記的足跡,踐行習近平法治思想”網(wǎng)絡主題宣傳活動采訪團來到張掖市高臺縣駱駝城鎮(zhèn)綜治中心,探訪“四級七天調解法”的奧妙。

駱駝城鎮(zhèn)是國家“三西”移民重點基地,40%人口來自5省8區(qū)26縣市,12個民族混居,風俗迥異,一度“水事糾紛、農事矛盾”高發(fā)。如何讓千年商埠再煥和諧生機?鎮(zhèn)黨委給出答案——“四級七天”工作法。
“早、熟、聯(lián)、統(tǒng)”是駱駝城鎮(zhèn)黨委對“四級七天”工作法的精煉概括。
“早”,指的是網(wǎng)格員“早”發(fā)現(xiàn)、“早”介入。全鎮(zhèn)87名網(wǎng)格員手持終端,每天穿梭在田間地頭、街頭巷尾,矛盾糾紛“即拍即傳”。
“熟”,指的是村調委會“熟”人頭、“熟”地情。村“兩委”“三官一師”齊上陣,“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”拉家常、講情理。
“聯(lián)”,指的是鎮(zhèn)綜治中心“聯(lián)”部門、“聯(lián)”資源。“中心吹哨、部門報到”,派出所、司法所、法庭等多方力量集中“會診”。
“統(tǒng)”,指的是鎮(zhèn)黨委政府“統(tǒng)”調度、“統(tǒng)”攻堅。對重大疑難糾紛組建專班,縣直部門下沉,一案一策、限時銷號。
“每一級都有時間表,7天內必須給群眾一個交代。”鎮(zhèn)黨委書記王吉棟介紹,“四定三包”責任狀、“日排查、周報告、月分析”閉環(huán)表、月考評+年考核獎懲單,讓每一級都有“硬杠杠”。

“調解不是一錘子買賣,必須靠制度管長遠。”王吉棟告訴記者,自80年代“三西”移民以來,經(jīng)過數(shù)十年的積累與總結,駱駝城鎮(zhèn)形成了這一調解法。
為了保障調解工作落到實處,鎮(zhèn)黨委同步健全了“四定三包”責任制、“三四五”工作機制和督考獎懲辦法,推動矛盾糾紛“日排查、周報告、月分析”,實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
近年來,全鎮(zhèn)矛盾糾紛總量逐年下降,成訴率持續(xù)走低,協(xié)議履行率達100%,連續(xù)四年無“民轉刑”案件、無到市赴省進京上訪。

2024年以來,全鎮(zhèn)99%的矛盾糾紛在7日內成功化解,群眾滿意率保持在98%以上。四級聯(lián)動,跑出了糾紛調解的“加速度”。為了保障調解工作落到實處,鎮(zhèn)黨委同步健全了“四定三包”責任制、“三四五”工作機制和督考獎懲辦法,推動矛盾糾紛“日排查、周報告、月分析”,實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
特別是2024年,全鎮(zhèn)矛盾糾紛總量同比下降23.7%,成訴率僅0.8‰。“四級七天”入選全國“楓橋式工作法”,駱駝城鎮(zhèn)獲評“全省鄉(xiāng)村治理示范鎮(zhèn)”。駱駝城鎮(zhèn)成了遠近聞名的基層治理“樣板間”,并被全市推廣學習。

回望駱駝城遺址,殘垣斷壁在燈光里熠熠生輝;不遠處的黑河濕地,蘆葦搖曳、水鳥翔集。古今交匯間,一套“四級七天”調解法正如春風化雨,浸潤著十多萬高臺群眾的日子。“歷史給了我們‘河西鎖鑰’的厚重,我們要給歷史一份和諧答卷。”王吉棟目光篤定。
夕陽西下,駱駝城鎮(zhèn)炊煙裊裊。無論是南瓜地的豐收,還是農家小院的歡笑,都在訴說著同一個道理:把群眾的“小事”當作“大事”,把治理的“難點”干成“亮點”,就能在廣袤的田野上繪出鄉(xiāng)村振興的最美底色。駝鈴聲聲,千年絲路正鋪展開新的治理長卷。
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